Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité explique comment ProSpace collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles des utilisateurs de ses services (coworking, formations, location de salle, programmes, clubs, etc.). En utilisant nos services ou en accédant à nos locaux, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations fournies volontairement

Nous collectons les données que vous nous fournissez directement, notamment :

Nom complet
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Profession / entreprise
Informations nécessaires à l’inscription aux services (Day Pass, membership, réservations…)
Paiements et facturations
Documents administratifs liés aux formations ou programmes

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez nos services numériques :

Adresse IP
Données de connexion
Heure et date d’utilisation
Navigation sur le site ou sur nos plateformes en ligne

1.3 Informations liées à l’usage de l’espace

Check-in & check-out
Réservations de salles
Participation aux événements
Utilisation des équipements et infrastructures

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos données pour :

Gérer vos inscriptions et vos comptes utilisateurs
Fournir les services de coworking, formation et location
Assurer le suivi administratif et comptable
Faciliter la communication avec vous
Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
Garantir la sécurité des locaux et des utilisateurs
Organiser des événements et envoyer des informations utiles

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles.

3. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

Avec nos partenaires officiels (ex. : IPES Business School) dans le cadre d’une formation ou inscription
Avec les prestataires techniques (logiciels de facturation, plateformes de gestion, etc.)
Lorsque requis par la loi ou par une autorité compétente

Le partage reste strictement limité à ce qui est nécessaire.

4. Stockage & sécurité des données

ProSpace Hub met en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations :

Accès limité aux personnes autorisées
Stockage sécurisé via des plateformes professionnelles
Sauvegardes régulières
Protection contre les accès non autorisés, pertes ou modifications

Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé, et nous encourageons les utilisateurs à protéger leurs appareils et mots de passe.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

fournir les services
respecter nos obligations légales
conserver les archives administratives et financières

Elles peuvent être supprimées sur demande, sauf en cas d’obligation légale de conservation.

6. Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez demander :

l’accès à vos informations personnelles
la correction de données inexactes
la suppression de certaines données
la limitation du traitement
la copie de vos données (portabilité)

Toute demande peut être envoyée à :
hello@prospaceht.com

7. Cookies & outils de suivi

Nous utilisons éventuellement des cookies pour :

améliorer la navigation
analyser l’audience
personnaliser l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Services tiers

Nos services peuvent utiliser des outils fournis par des plateformes tierces (Zoho, Google Workspace, système de réservation, etc.). Ces prestataires ont leurs propres politiques de confidentialité.

9. Modifications de la politique

ProSpace peut mettre à jour cette politique à tout moment.
Les changements seront publiés sur notre site avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette Politique de Confidentialité :
ProSpace Hub, Centre d’Innovation & Digital Hub du Grand Sud
Email : hello@prospaceht.com
Adresse : #77, Simon, Les Cayes, Haïti.

Last update 11 Décembre 2025